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Le suivi des conversions importées depuis Google Analytics vers Google Ads présente une série de défis rarement pris en compte. Bien que cette méthode soit souvent utilisée pour sa simplicité, notamment pour les campagnes de Smart Shopping, elle comporte des limitations majeures en matière d'attribution. En effet, ces conversions importées ne sont considérées par Google Ads que si elles sont attribuées au dernier clic (non direct) dans Analytics. Cela exclut les conversions avec des interactions intermédiaires telles que des visites organiques, des références internes, ou même des interactions de chat en ligne, ce qui réduit la valeur signalée du trafic Google Ads. Les modèles d'attribution complexes de Google Ads, comme le modèle linéaire, ne corrigent pas ces limitations. Ils ne s'appliquent qu'aux clics sur les annonces de recherche et d'achat, mais pas aux clics sur les annonces display, générant ainsi des rapports d'attribution peu fiables. Une solution possible consiste à séparer les comptes de recherche et display avec un suivi des conversions distinct pour chaque compte. Toutefois, cela complexifie davantage le processus de dédoublonnage des conversions. En conclusion, bien que l'importation de données d'Analytics puisse enrichir les insights de performances, pour l'optimisation et la gestion des enchères, il est conseillé de privilégier le suivi des conversions natif de Google Ads. Pour apprendre les détails et découvrir les solutions suggérées, poursuivez la lecture de l'article.
Il est courant pour les annonceurs d'importer des conversions depuis Google Analytics vers Google Ads pour optimiser leurs campagnes. Pourtant, cette pratique pose plusieurs problèmes qui ne sont pas toujours bien compris.
Importer des transactions depuis Google Analytics est souvent vu comme une solution simple, notamment pour les campagnes Smart Shopping, qui nécessitent un suivi précis des valeurs de transaction. Mais cette méthode a des limites importantes au niveau de l'attribution des conversions.
Lorsque vous importez des conversions, elles ne sont prises en compte dans Google Ads que si elles sont attribuées à Google Ads dans le modèle du dernier clic non direct de Google Analytics. Cela signifie que toutes les interactions intermédiaires comme les visites organiques ou les références internes ne sont pas comptabilisées, diminuant ainsi la valeur perçue du trafic de Google Ads.
On pourrait penser que les modèles d'attribution de Google Ads, tels que le modèle linéaire, rectifieraient ce problème. Toutefois, ces modèles ne s'appliquent qu'aux clics sur les annonces de recherche et shopping, et non aux clics sur les annonces display. Ainsi, les rapports d'attribution peuvent être biaisés.
Une alternative serait de séparer les comptes de recherche et de display, chacun ayant son propre suivi de conversions. Cependant, cela rend le processus de gestion des conversions encore plus complexe.
Même si l'importation de données Analytics peut enrichir les rapports, pour l'optimisation et la gestion des enchères, il est préférable d'utiliser le suivi des conversions natif de Google Ads.
Comment Fonctionne l'Importation ?
Il est essentiel de comprendre qu'il ne s'agit pas d'un suivi des conversions via le code Analytics, mais d'une importation de données. Une conversion n'est importée que si elle est attribuée à Google Ads dans le modèle du dernier clic non direct de Google Analytics. Cela implique que si l'utilisateur a cliqué sur une annonce Google Ads, puis a visité votre site via une autre source avant de convertir, cette conversion ne sera pas comptabilisée par Google Ads.
Et Alors ?
Cela peut paraître acceptable si vous souhaitez éviter le double comptage avec d'autres sources de trafic. Mais qu'en est-il des visites organiques, des auto-références dues à des erreurs de configuration, des références issues de chats en ligne, ou même des visites depuis une page de réinitialisation de mot de passe ? Toutes ces interactions ne seront pas prises en compte, diminuant ainsi la valeur reportée du trafic de Google Ads.
Qu'en Est-il de l'Attribution Google Ads ?
Même si vous changez le modèle d'attribution dans les paramètres de conversion de Google Ads, cela ne prendra en compte que les conversions attribuées à Google Ads selon le modèle du dernier clic non direct de Google Analytics. Changer le modèle d'attribution dans Google Ads n'a donc pas d'effet réel sur les chemins de conversion provenant de Google Analytics.
Le Problème des Annonces Display
Les modèles d'attribution autres que le dernier clic dans Google Ads ne s'appliquent que pour les clics sur les annonces de recherche. Ainsi, les clics sur les annonces display ne peuvent être attribués que dans le modèle du dernier clic, rendant l'attribution des performances des annonces display encore plus problématique.
La Solution
Une solution serait de gérer séparément les comptes de recherche et de display, avec un suivi des conversions distinct pour chaque compte. Mais cela entraînerait un dédoublonnage des conversions, complexifiant encore le rapport des performances.
Ne Pas Arrêter de l'Utiliser
Il n'y a rien de mal à utiliser l'importation des conversions pour enrichir les rapports. En liant les comptes Google Ads et Analytics, vous pouvez importer des métriques utiles comme le taux de rebond et la durée moyenne des sessions. Cependant, pour l'optimisation et les stratégies d'enchères, il est recommandé d'utiliser le suivi des conversions natif de Google Ads.
Utilisez les conversions importées comme données supplémentaires, mais pas comme sources primaires pour les stratégies d'enchères. Cela permet de conserver une vue précise des performances tout en bénéficiant des approfondissements offerts par Google Analytics.
