Tout ce que vous devez savoir sur l’Erreur 404 : causes, impacts et solutions

Qui n’a jamais cliqué sur un lien pour se retrouver face à une page « 404 Not Found » ? Cette situation, bien que fréquente, est souvent frustrante pour l’utilisateur. Mais pourquoi ces erreurs se produisent-elles et quel impact ont-elles réellement sur votre site web ?

Dans cet article, nous allons explorer les causes des erreurs 404, leurs effets sur l’expérience utilisateur et le référencement, ainsi que des solutions simples pour les corriger et les éviter.

Qu’est-ce qu’une Erreur 404 ?

Définition de l’Erreur 404

L’erreur 404 se produit quand une page web que vous cherchez n’est pas trouvée sur le serveur. Cela signifie que le serveur est joignable, mais la page spécifique n’existe pas ou n’est plus disponible. C’est comme arriver à une adresse qui n’existe plus​.

Pourquoi l’Erreur 404 se produit-elle ?

Les erreurs 404 peuvent se produire pour plusieurs raisons simples :

• Liens cassés : Des liens pointent vers des pages qui ont été supprimées ou déplacées.
• Pages supprimées : Des pages web ont été retirées du site mais sont encore référencées ailleurs.
• Erreurs de saisie : Une faute de frappe dans l’URL peut vous mener à une page inexistante.
• Problèmes de serveur : Le serveur est peut-être surchargé ou en panne.
• Nom de domaine expiré : Le domaine n’est plus valide ou n’a pas été renouvelé

Impacts des Erreurs 404 sur votre site web

Impact sur l’expérience utilisateur

Les erreurs 404 peuvent être très frustrantes pour les utilisateurs. Imaginez que vous cherchez une information ou un produit spécifique, vous cliquez sur un lien et vous tombez sur une page « 404 – Page non trouvée ». Cela interrompt votre recherche et peut vous décourager de continuer à naviguer sur le site, augmentant ainsi le taux de rebond.

Impacts sur le SEO

Les erreurs 404 peuvent aussi affecter le SEO de votre site. Bien que Google ne pénalise pas directement les erreurs 404, elles peuvent quand même avoir des effets négatifs. Voici pourquoi :

• Interruption du crawl des moteurs de recherche : Les robots d’indexation perdent du temps à explorer des pages inexistantes.
• Perte de popularité des liens : Les backlinks pointant vers des pages 404 ne transmettent plus de « jus de lien » au reste du site.
• Signal négatif : Un grand nombre d’erreurs 404 peut être perçu comme un signe de négligence​

Impacts sur l’image de marque

Les erreurs 404 peuvent nuire à l’image de votre marque. Elles donnent une impression de manque de professionnalisme et d’organisation. Si vos visiteurs rencontrent fréquemment des pages introuvables, ils peuvent associer cette mauvaise expérience à votre marque, ce qui peut diminuer leur confiance et les dissuader de revenir sur votre site.

Comment détecter les Erreurs 404

Utilisation d’outils pour détecter les erreurs 404

Pour détecter des erreurs 404, vous pouvez utiliser ces outils :

Analyse des logs du serveur

Analyser les logs du serveur est une autre méthode pour détecter les erreurs 404. Les logs enregistrent toutes les requêtes faites à votre site, y compris les erreurs 404. Voici comment vous pouvez utiliser cette méthode de manière simple :

• Utilisez l’outil Webalizer pour analyser vos logs.
• Cette outils vous montrent quelles pages renvoient des erreurs 404.
• Vous pouvez ensuite corriger ces erreurs rapidement.

Comment corriger et éviter les Erreurs 404

Création de redirections 301

Les redirections 301 permettent de diriger les visiteurs d’une page supprimée ou déplacée vers une nouvelle page.

Exemple :

• Une page de produit « Chaussures rouges » est supprimée.
• Créez une redirection 301 de l’ancienne URL vers une nouvelle page de produit similaire, comme « Chaussures bleues ».

Utilisation de pages d’erreur personnalisées

Les pages d’erreur 404 personnalisées peuvent rendre une expérience frustrante en quelque chose d’amusant et mémorable. L’exemple de l’image ci-dessus utilise l’humour avec Chuck Norris pour adoucir la situation.

Pourquoi ça fonctionne :

1. Humour : Utiliser Chuck Norris, célèbre pour les blagues sur sa force, rend la situation amusante. Dire que « Chuck Norris a volé la page » fait sourire et détourne l’attention de l’erreur.
2. Engagement de l’utilisateur : L’humour capte l’attention et rend les visiteurs moins susceptibles de quitter le site immédiatement.
3. Appel à l’action clair : Un bouton « Retour à l’accueil » est bien visible, facilitant la navigation vers d’autres parties du site.
4. Visuel attrayant : L’image de Chuck Norris attire l’œil et renforce l’effet humoristique du message.

A lire aussi : TOP 6 DES MEILLEURES PAGES 404 PERSONNALISÉ ET COMMENT EN CRÉER UNE

Réparation des liens cassés

Vérifiez régulièrement les liens de votre site pour identifier et corriger les liens cassés. Utilisez des outils comme SEMrush ou Broken Link Checker pour détecter ces erreurs.

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Étapes pour réparer les liens cassés :

1. Utilisez un outil comme Broken Link Checker pour trouver les liens cassés.
2. Corrigez les liens en mettant à jour les URLs ou en supprimant les liens incorrects.
3. Mettez en place des redirections 301 pour les pages déplacées ou supprimées.

Mise à jour régulière du contenu du site

Assurez-vous que tout le contenu de votre site est à jour et fonctionnel. Testez fréquemment les pages pour éviter les erreurs 404.

Conseils pour la mise à jour :

• Vérifiez les liens internes et externes régulièrement.
• Utilisez Google Search Console pour détecter rapidement les erreurs.
• Mettez à jour le contenu pour qu’il reste pertinent et accessible.

LES ÉLÉMENTS CLÉS À RETENIR

Les erreurs 404 sont courantes et peuvent nuire à l’expérience utilisateur ainsi qu’au référencement de votre site. Il est essentiel de les gérer efficacement. Utilisez des outils comme Google Search Console ou SEMrush pour détecter ces erreurs et mettez en place des redirections 301 pour les pages supprimées ou déplacées.