Expert réseaux sociaux

10 Experts Social Media partagent leur Hack

Chacun y va de sa définition du Community Management. Néanmoins, ce que tout le monde s’entend à dire, c’est que le community manager doit être proactif et a pour principales missions d’engager et d’élargir sa communauté. Le community manager joue un rôle crucial: il est la passerelle entre la marque et ses fans/clients, il doit donc être en permanence à l’écoute de ses fans, se tenir au courant de l’actualité dans son domaine, publier des posts intéressants sur différents réseaux, interagir dans des groupes ou des forums, répondre aux commentaires sur son blog/site et sur les autres blogs/sites, attirer de nouvelles personnes…

Ses tâches sont donc très diverses. Le CM peut donc vite être dépassé si son travail n’est pas bien organisé et priorisé.

J’ai demandé à 10 experts des réseaux sociaux de nous donner une astuce, un conseil ou un hack pour faciliter le travail du community manager ou pour améliorer la qualité de leur travail.

Vous avez aimé l’article sur les 9 tips de growth hackers français ? Vous allez adorer celui sur les 10 Experts Social Media :)

Merci à tous les rédacteurs d’avoir donné de leur temps et prêté leur plume pour cet article !
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Consultant Growth Marketing chez ✌ DEUX.IO.
J’aime tester, mesurer, et automatiser tout ce que je fais. Mes articles tournent souvent autour de ça ;)
reagir face aux trolls

Comment réagir face à un troll ?

Si certains commentaires peuvent être tout à fait instructifs et percutants, d’autres sont postés dans le seul but de vous déstabiliser : ces internautes répondent au doux nom de Trolls. Avant d’acheter un produit ou service, 96% des internautes regardent les notes et avis des consommateurs. 93% déclarent renoncer à un achat après avoir lu un avis négatif. D’où l’importance de ne pas laisser traîner un message de troll sur votre site car il pourrait impacter votre réputation et faire baisser vos ventes.

Qu’est ce qu’un troll ? Comment l’identifier ? Comment réagir ? Voici nos conseils.

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Community Manager chez Deux.io, enfant de la génération Y passionnée par l’univers Social Media
Twitter Cards

Twitter Cards: Comment & quand les utiliser ?

Sur Twitter c’est la guerre ;) des milliers, des millions de Tweets circulent sur la twittosphere alors comment se démarquer ? Une solution, les Twitter Cards.

Les Twitter Cards sont Simples à mettre en place & Gratuites. Pourtant, peu de personnes s’en servent alors que leur impact en terme d’impressions, d’acquisitions et de conversions est sans égal sur Twitter.

 

  1. Pourquoi utiliser les Twitter Cards ?
  2. 4 Twitter Cards, 4 usages
  3. Mise en place
  4. Tester / Valider l’implémentation
  5. Analyser les résultats

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Social Media Strategie

Définir sa Stratégie Réseaux Sociaux en 9 étapes

Plus de 50 % des start-ups ou des petites entreprises ont un besoin d’aide avec les réseaux sociaux. Même si beaucoup d’entreprises sont sur les réseaux sociaux, nombre d’entre elles ne définissent pas de stratégie social media et n’arrivent pas à atteindre leurs objectifs. Avoir une stratégie bien définie vous permettra d’augmenter votre visibilité, d’engager votre communauté et in fine, vos revenus en ligne. Voici quelques pistes pour vous aider à définir une stratégie social media efficace.
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Tweet Parfait

Comment Faire un Tweet « parfait », engageant et retweeté ?

Un community manager a pour première mission de créer de l’engagement avec sa communauté. Il existe différentes méthodes pour engager son audience sur Twitter, à commencer par les Tweets eux-mêmes. Un Tweet bien construit a plus de chance d’être vu, relayé, cliqué…Voici donc nos conseils pour que vous puissiez réaliser “Le Tweet Parfait”.
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